News: "Liebe Kunden und Spieler, nach der Messe in Essen und der daraus resultierenden erhöhten Arbeitsbelastung kann es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen kommen. Wir bemühen uns jedoch nach allen Bärenkräften eure Anfragen möglichst schnell zu bearbeiten und hoffen auf euer Verständnis, wenn wir momentan nicht die gewohnte Geschwindigkeit haben. Euer Heidelbären-Team" Also liebe Spielerinnen und Spieler habt Geduld, eine Antwort folgt gewiss!